ams-Foto: Vorbereitung auf das Gespräch mit dem Arzt
Von Apotheken über Krankenhäuser bis zu zuzahlungsfreien Arzneimitteln – der AOK-Gesundheitsnavigator bietet Versicherten online Hilfe zu den unterschiedlichen Bereichen. Der neue Internet-Auftritt ordnet die Suchmaschinen, Datenbanken und Entscheidungshilfen übersichtlich, so dass der Nutzer auf den ersten Blick das richtige Tool findet. Der AOK-Gesundheitsnavigator ersetzt keinen Arztbesuch, das soll und darf er auch nicht. Aber die Versicherten erhalten umfassende Informationen und Hilfestellungen, um im Gespräch mit dem Arzt gemeinsam über die Behandlungsmöglichkeiten zu entscheiden. Im neuen Gewand ist der Krankenhaus-Navigator, der jetzt auf der "Weissen Liste" der Bertelsmann-Stiftung basiert. Dort sind auch die neuen Qualitätsberichte veröffentlicht, die von allen Krankenhäusern vorgelegt werden mussten.